
罗湖口岸近日完成初步过关安全检查改善工程,新增「小行李通道」分流过关旅客,配合小型X 光机和即场引导措施,有效解决早前安检混乱及人潮拥挤问题。港人对此安排普遍表示满意,不少人认为整体体验更流畅,过关时间明显缩短。
过去罗湖口岸的安检设施长期饱受批评,尤其是高峰时段大量旅客同时取回行李,需在约1 米高的护栏与短距离输送带之间弯腰抢拾,导致现场拥挤、推撞甚至潜在踩踏风险。有北上旅客更曾形容当时情况如同「战场」,反映整体设计极需改善。
今年5 月中,有媒体实地报道罗湖口岸安检乱象后,引起深圳官方重视。深圳口岸办随后采取行动,于端午节假期前率先拆除所有X 光机护栏,并为部分设备加装延长运输带,亦在墙上张贴安全指示标语,务求减少旅客混乱和受伤机会。
日前罗湖口岸再增设「小行李通道」,以大小行李区分进行安检,并引进小型X 光机处理手提袋等轻便物品。工作人员亦驻场指示旅客使用正确通道,现场秩序井然,通道两边人流分明,未见拥堵。以往即使没有大件行李,也需与其他人一同轮候,容易出现推撞场面。现时透过小行李通道过关,时间可节省2 至3 分钟,亦不用再弯腰抢袋,整体感受明显改善。