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西门子与 TeamViewer 合作,加强远程 MR 扫描

2021-08-09 10:51          PET/MRI西门子医疗
西门子医疗集团已采用 TeamViewer 的连接技术,通过其 WeScan 服务为客户提供更安全的远程 MR 扫描支持。


西门子与 TeamViewer 合作,使其 WeScan 远程 MR 扫描服务更加安全

WeScan 旨在将客户与可以帮助操作 MR 扫描仪的熟练远程成像技术人员联系起来,借助 TeamViewer 的解决方案,WeScan 现在配备了高安全标准,可实现强大而安全的数据传输。

“它通过确保我们从最安全的角度围绕数据完整性和安全性涵盖所有这些标准,从而帮助我们确保医疗保健所需的高安全标准。该 TeamViewer 组件还使我们能够在客户之外按需支持扫描过程网络,满足所有这些客户要求以启用扫描,”西门子 Healthineers 北美教育和劳动力解决方案副总裁 Nanci Wozniak 告诉 HCB 新闻。

WeScan 现在使西门子能够从其 IT 网络之外为客户提供帮助。这意味着需要高安全性协议和实时数据传输。该服务依赖于西门子的 syngo Virtual Cockpit,它可以远程连接专家技术人员和经验不足的技术人员,以协助操作 MR 扫描仪。

借助 TeamViewer 和西门子的全球远程连接基础设施、智能远程服务 (SRS),syngo Virtual Cockpit 可以支持来自外部客户网络的扫描需求,同时确保在 IT 网络之间实时交换大量数据。TeamViewer 的条件访问功能还提供基于规则的非常精细的访问管理功能。

西门子多年来一直在其全球数以万计的成像和实验室诊断设备上使用 TeamViewer,包括 MR 和 CT,用于医院和医生办公室的远程维护和临床人员支持。这种组合扩展了 WeScan 的服务,使其能够提高设备容量利用率和患者对医疗保健的访问,以及为维护和维修场景建立的远程支持。

“该行业严重缺乏高技能的临床技术人员,”沃兹尼亚克说。“这使我们能够通过允许我们的客户提供高度诊断扫描和获得他们以前可能没有机会做的医疗保健来满足我们看到的市场机会,因为他们没有合适的人或获得那些当时需要他们的领域的临床专家。”

WeScan 并非在所有国家/地区或所有方式都可商用。syngo Virtual Cockpit 于 2018 年推出,但并非在所有国家/地区都可商用。使用 WeScan 扫描外部客户网络需要连接到智能远程服务 (SRS) 基础设施。


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